Pourquoi nous choisir ?

Capannam Travel, votre agence de voyage au Vietnam

Notre philosophie, nos valeurs et notre expertise dans le domaine du tourisme au Vietnam nourrissent notre capacité à comprendre vos attentes ; nous avons ainsi toute légitimité à concocter avec vous un voyage qui corresponde à votre idée du séjour idéal.

  • Notre philosophie

Quel que soit le type de voyage au Vietnam qui vous tente: hors des sentiers battus, trekking/balade/aventure, circuit exclusif, voyage à thèmes ou même voyage incontournable, Capannam tient toujours le Cap: vous orienter vers des contacts humains avec les habitants, créer des voyages responsables et solidaires et être toujours à la recherche de la beauté authentique des sites à contempler.

  • Notre expérience

D’abord, notre agence a été créée par des guides expérimentés. Après 15 années passées comme guides, nous connaissons très bien le terrain et comprenons parfaitement ce qu’attendent les voyageurs. Nous définissons nous-mêmes nos propres circuits.
Après avoir testé nos offres auprès de milliers de touristes, nous avons mis en place un réseau complet d’infrastructures annexes tout le long de la route du Vietnam, du Laos et du Cambodge.
Voyager avec nous, c’est donc bénéficier de toute notre expertise et de nos meilleurs services garantis, dès votre premier contact avec nous jusqu’à la fin de votre parcours.

  • L’écoute et la compréhension

Un entretien téléphonique sera réalisé par nos conseillers de voyage suite à votre demande de devis pour écouter vos envies, faire connaissance et vous donner des conseils appropriés et personnalisés grâce à notre connaissance parfaite du terrain.
A l’écoute de ce que vous exprimez, de vos envies et objectifs, nous nous efforçons de parfaitement analyser votre projet pour vous apporter des réponses adaptées.
Nous faisons notre maximum pour répondre à toutes vos demandes avec rapidité, souplesse et précision, et nous répondrons à votre demande de devis sous 48h.

  • Bon rapport Qualité / Prix

Assurer un bon équilibre entre prix et qualité : Capannam ne cherche pas à baisser outre mesure le prix pour brader la qualité, mais s’efforce de vous proposer le meilleur équilibre entre la qualité des services et le prix. Nous nous engageons donc à fournir à nos clients des séjours de haute qualité avec des prix défiant toute concurrence. Nous nous assurons toujours de la qualité de nos services et faisons des efforts constants pour vous fournir les meilleures prestations.

  • Suivi sérieux – Assistance 24h sur 24 et 7 jours sur 7

Etre sérieux dans le suivi de votre voyage (depuis le premier contact jusqu’à votre départ), vigilants sur la qualité des services et la conformité des prestations, nous vous apportons l’assurance d’être disponibles pour vous aider en cas de besoin ou d’incident tout au long de votre voyage. Nous serons présents pour vous accueillir dès votre arrivée à l’aéroport et nous vous accompagnerons jusqu’au moment de votre départ.

  • Votre voyage sera unique et 100% sur mesure

Au-delà d’opérer et d’organiser des séjours, nous sommes également producteurs de voyages. Nous vous proposons des créations originales, qu’il vous sera possible d’adapter pour créer avec nous votre voyage parfait. Nous sommes spécialistes de voyages sur mesure, notre équipe reste à votre entière disposition pour créer un séjour au plus près de vos envies, de vos goûts et de votre budget avec un large choix d’itinéraires et de prestations.

  • Une entreprise à taille humaine

Capannam est une entreprise à taille humaine. Voyager avec nous, c’est aussi participer à notre aventure collective. La passion du tourisme depuis 15 ans est ce qui nous guide au quotidien dans la création de nos voyages, dans la vie de l’entreprise et dans la prise en charge de nos voyageurs. Voilà pourquoi nous préférons faire voyager des groupes d’une dizaine de personnes au maximum pour que chacun puisse profiter pleinement de son voyage. De même nous favorisons les contacts avec les habitants du pays afin de ne pas dénaturer l’expérience vietnamienne des visiteurs.

  • Une entreprise agréée

Préparer son voyage au Vietnam, au Laos ou au Cambodge n’est pas toujours évident. En effet il est parfois difficile de faire confiance à des correspondants qui se trouvent à l’autre bout du monde. Pour réussir votre voyage, il est donc essentiel de vous assurer du sérieux de l’agence de voyage que vous avez sélectionnée.
Basée à Hanoi au Vietnam, Capannam Travel est une agence de voyage qui respecte à la lettre la législation vietnamienne.
Voici la référence du registre commercial délivré par le Bureau d’Immatriculation des Sociétés de la ville où siège l’entreprise : 0108152343
L’agence est titulaire d’une licence spécifique pour l’organisation de voyages internationaux.
Concrètement, cela veut dire que Capannam Travel a validé la procédure de certification de ses compétences professionnelles et qu’elle dispose d’une capacité financière conséquente afin de parer à tous les risques inhérents à l’organisation des séjours pour les voyageurs étrangers.
Voici la référence de notre licence de voyage délivrée par la direction générale du tourisme au Vietnam : 01-1248/2019/TCDL-GP LHQT

  • Confiance et satisfaction des clients

Nous laissons tout loisir au client d’exprimer sa satisfaction. Plusieurs voyageurs nous ont fait confiance et 98 % sont repartis avec une totale satisfaction. Nous sommes très fiers d’être recommandés par des guides de voyage : le Routard, le Petit futé, Tripadvisor, Tripconnexion
Capannam ne se contente pas de ces résultats mais s’efforce de continuer à construire chaque jour sa réputation de spécialiste des voyages sur mesure au Vietnam, au moyen d’une démarche de qualité sans cesse approfondie.

  • Réservation simple et sécurisée

Réserver votre voyage avec Capannam est très simple. Le paiement s’effectue en quelques clics via un système sécurisé. Les cartes de crédit suivantes sont acceptées: Visa, Master Card, American Express. Vous pouvez également par virement bancaire. Pour avoir plus d’informations, visitez cette page :conditions générales de vente chez CapannamTravel !

Comment réserver un voyage chez Capannam ?

Remplir le formulaire et consulter nos experts. Nous vous répondrons sous 48h.
Vous êtes libre de faire des changements. Actualisez et personnalisez le circuit comme vous le souhaitez.
Versez un acompte de 20% : acceptez notre devis gratuit et payez un quart du montant pour confirmer votre réservation.
Recevez nos documents. Nous vous enverrons par e-mail tous les documents requis.
À l’arrivée : faites le paiement final et profitez de votre voyage !

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